Часто задаваемые вопросы / Frequently Asked Questions (FAQ)

Вопрос: Каким образом я могу сделать заказ на печать фотографий?
Ответ: Вы можете прийти непосредственно в лабораторию по адресу: г. Днепропетровск, ул. Артема 14, магазин «FotoMag.com.ua», взяв с собой CD или DVD-диск либо карту памяти, на которую записаны Ваши фотографии, либо зарегистрироваться на сайте PrintMag.com.ua, закачать Ваши фотографии на сайт, указать Ваши требования к печати при оформлении заказа, и мы, после получения данных заказа, выполним фотопечать. Также, Вы можете вызвать курьера (только для жителей г. Днепропетровска).

Вопрос: Каким образом я могу получить отпечатанный заказ?
Ответ:

• Прийти в лабораторию в магазине «FotoMag.com.ua» и получить отпечатки
• Заказать доставку курьером (только для жителей г. Днепропетровска)
• Если вы находитесь не в Днепропетровске, Вы можете получить выполненный заказ наложенным платежом по почте

Вопрос: Как я могу оплатить заказ?
Ответ:

• Наличный расчет в лаборатории в магазине «FotoMag.com.ua»
• Наличный расчет курьеру при доставке отпечатков к Вам домой или в офис
• Безналичный расчет
• Оплата по системе Webmoney
• Оплата кредитными карточками Visa/Mastercard
• Оплата на почте, при получении заказа наложенным платежом

Вопрос: на какой бумаге лучше печатать, на матовой или глянцевой?
Ответ: Глянцевая («Glossy») бумага отличается большей яркостью цветов изображения, несколько большим контрастом, но при попадании прямого света больше отблескивает, и на ней становятся заметны отпечатки пальцев. Матовая и тисненая («Matt» и «Lustre») - менее яркая, менее контрастная, но меньше бликует и гораздо менее чувствительна к отпечаткам пальцев.

Вопрос: я напечатал фотографии, но изображение на бумаге сильно отличается от того, что я видел на своем мониторе.
Ответ: Здесь существует определенная проблема. Дело в том, что исходя из разницы в физических свойствах отображения цвета на фотобумаге и экране монитора, 100%-го соответствия получить практически невозможно. Кроме того, это может быть связано еще и с тем, что цветопередача фотомашины не соответствует цветопередаче Вашего монитора. Для того, чтобы добиться такого соответствия, необходимо сделать один-два отпечатка «без коррекции», при этом Вы увидите, как на фотобумаге выглядит исходное, необработанное изображение, а затем произвести настройку своего монитора при помощи программных средств типа Colorific или Adobe Gamma, либо при помощи аппаратно-программных средств типа COLORTRON.

Вопрос: я хочу сам заниматься цветовой коррекцией своих фотографий. Для этого мне нужен цветовой профиль вашей фотомашины. Где его взять?
Ответ: Стандартных профилей для фотомашин FUJI Frontier не существует. В фотомашинах Frontier для обеспечения точного цветового соответствия используется метод автоматической калибровки фотобумаги по эталонным отпечаткам цветовых образцов и серой шкалы при каждой замене рулона бумаги. После печати такого отпечатка, он помещается в автокалибратор, который корректирует цветопередачу машины с учетом результатов печати тестового отпечатка. Операция повторяется до тех пор, пока тестовый отпечаток не выйдет с эталонно чистыми цветами и эталонно нейтральной серой шкалой без какого-либо цветового оттенка. Все эти поправки вносятся в стандартный для фотомашины профиль sRGB. Так что вам необходимо подстроить цветопередачу Вашего монитора под отпечаток машины и работать в пространстве профиля sRGB.

Вопрос: что такое печать с бордюром?
Ответ: при печати фотографии отпечаток выходит с тонкой рамкой белого цвета.

Вопрос: можно ли при загрузке фотографий на сайт, в одном заказе указывать фотографии разных форматов?
Ответ: Конечно можно. При закачке фотографий формат печати для каждого кадра вы указываете индивидуально.

Вопрос: Что обозначает понятие «фотограф-профессионал»?
Ответ: Фотограф-профессионал - клиент, чья фотография связана с коммерческой деятельностью. Обычно фотографы-профессионалы имеют довольно большие и относительно регулярные объемы фотопечати. Для таких клиентов используется индивидуальный подход в формировании скидок на фотопечать. Также, фотографы-профессионалы, в зависимости от направления деятельности (вечеринки, свадьбы, школьная фотография) могут иметь определенные, «любимые» форматы печати - при такой системе величины скидок на эти форматы могут превышать величины скидок на те форматы, которые этими фотографами используются редко.